sábado, 31 de maio de 2008

Cenário Paralisado: Você é uma vítima?

Temos cometido erros, claro. A maioria deles foram por omissões, por não pensar em nós mesmos!

Cenário Paralisado: Você é uma vítima?

Estamos fazendo tudo fixado pelos softwares, de novo e de novo. Enquanto os nossos concorrentes ainda estão chupando seus polegares para tentar fazer o desenho perfeito, já estamos na versão protótipo # 5. Até ao momento os nossos rivais estão prontos com fios e parafusos, estamos na versão # 10.

Voltamos ao tema planejamento versus agindo: Uns de nós agem desde o primeiro dia, outros planejam a forma de como agir durante meses. " Você é vítima de um planejamento por meses a fio? Anos, talvez? (Ou mesmo toda a sua carreira até agora? Seja honesto com você mesmo.)

Um amigo meu tem esta expressão "cenário paralisado" - a armadilha que se dividem em quando imaginamos todos os tipos de possíveis cenários futuros. . . e assim ficamos parados.

Por que é que se fica parado? Acho que é porque nós somos sooooooo freakin 'inteligentes que imaginamos que podemos olhar para o futuro com precisão, mesmo que num olhar para trás vejamos que toda a nossa vida teria tendência para o fracasso.

Nós super-analisamos porque pensamos que a nossa mente racional altamente treinada pode tapar buracos que são criados por forças não-racionais. Ou, em outras palavras, não sabemos como lidar com o desafio emocional que enfrentamos no mundo empresarial, por isso estamos de volta a algo que fazemos bem - análise racional - mesmo que ela não seja a ferramenta certa para o problema.

Qual é o # 1 non-rational/emotional local? A minha aposta é a planície do velho medo. Não queremos a aventura no desconhecido; não queremos ir através de erros que alguem da tripulação faz. É mais confortável fazer um outro fluxograma ou realizar outra reunião planejamento em vez de agir, especialmente se você trabalha em uma cultura corporativa que reage mal a erros.

Agora, caros leitores, eu lhes pergunto: Vocês sofrem de paralisia no cenário? O que você sugere e faz algo para combatê-la?

segunda-feira, 26 de maio de 2008

Um Marketing Social Estratégico e uma Mudança Social…

Marketing social: algo super-novo, boca-a-boca, redes sociais, blogs, bens de consumo gerados em meios de comunicação social, né?

Não, Errado!

Um Marketing Social Estratégico e uma Mudança Social…

Se você dirige uma organização sem fins lucrativos, uma agência governamental, ou outras organizações trabalhando para a saúde ou mudança social, sabe que o marketing é
essencial na sua missão. Para muitos diretores de ONGs, marketing equivale a angariação e a nada mais. Mas a sua organização existe para mais do que apenas angariar doações. Ao usar métodos de marketing social, você pode aumentar a eficácia dos programas e atividades, que são a razão de sua organização existir - fazer a diferença!

Marketing social utiliza os mesmos instrumentos e técnicas de marketing comercial, mas o seu objetivo é o de trazer saúde e de mudança social positiva. Em vez de se concentrar nas vendas ou em levantar fundos como o resultado final, marketing social é mudar comportamento. Você quis aumentar o número de pessoas se informando sobre câncer de próstata? Mais pessoas já colocam latas e garrafas plásticas no compartimento certo para reciclagem de lixo? Os jovens estão mais ativos e suscetíveis a se exercitar regularmente?

A área de marketing social existe desde a década de 70, usada para resolver problemas em todo o mundo, incluindo o planejamento familiar, HIV / AIDS, obesidade, poluição, descoberta do câncer de mama, colesterol, a prevenção do tabagismo, participação cívica e muito mais.

Quando marqueteiros desenvolvem um programa estratégico social, eles têm de considerar os mesmos elementos do marketing mix comercial. No entanto, o marketing mix social tem de ser ligeiramente ajustados para ter em conta o carácter único dos tipos de produtos e ambientes em que trabalham. O que faz o marketing social parecido com mix do uso comercial?

1. Produto - O produto do marketing social não é normalmente um item tangível, muito embora possa ser (por exemplo, preservativos). Geralmente, marketing social tenta vender um determinado comportamento, são coisas que as pessoas não querem fazer - especialmente comer mais fibras, conservar água, fazer exercício, fazer uma colonoscopia ou mamografia. Para abordar esta questão, utiliza-se os mesmos instrumentos eficazes como: comerciais para promover a venda de um produto com base em benefícios à população-alvo, ou mostrar valores fundamentais de como usar o produto os ajuda a se tornar a pessoa que quer ser.

2. Preço - Embora adotar o produto possa ter um custo monetário, existem considerações mais importantes como os custos sociais e emocionais. Eles podem incluir o fator aborrecimento de executar o comportamento, a hora, constrangimento, privação de algo, o medo de encontrar um problema médico, social ou desaprovação. A questão aqui é estratégica, para descobrir como reduzir o preço, tanto quanto possível, e torná-lo fácil e livre de stress para desempenhar o comportamento.

3. Lugar - Como tornar o produto disponível? Em outras palavras, como e onde as pessoas podem desempenhar o comportamento desejado? O conceito de abertura é relevante aqui, apenas como uma lente da câmera que abre e fecha muito rapidamente para permitir a entrada da luz quando se tira uma foto. Você tem apenas uma pequena janela de oportunidades para o público-alvo receber as suas mensagens e através delas poderem agir.

4. Promoção - Abordagens promocionais de marketing sociais não diferem muito das que são usadas pelo marketing comercial. Porém devem ter uma abordagem muito criativa para promover os seus produtos para estas difíceis populações, tais como os que estão sem abrigo, os imigrantes ilegais, toxicodependentes, ou profissionais do sexo. E, devido à inerente desafios enfrentados pelos programas sociais no mercado, tenho mais quatro pontos acrescentados para o marketing mix social

5. Publico - Para ser mais eficaz na planificação e gestão de uma campanha de marketing social, você deve ter em conta a totalidade das pessoas que podem afetar o sucesso do programa. Isto inclui o público externo - o público-alvo, os grupos que influenciam o público-alvo, os responsáveis políticos, os meios de comunicação social, e outras pessoas fora e dentro da organização.

6. Parceria - Muitas questões marketing social são tão grandes, que uma organização não pode resolvê-las sozinho. Os parceiros em potencial incluem outras ONGs, agências governamentais e empresas, que têm um ou mais dos seguintes atributos: metas semelhantes às suas, acesso ao público-alvo, credibilidade com o público-alvo, e recursos que preencheram as lacunas em sua organização.

7. Política - Organizacional ou políticas governamentais podem funcionar como um catalisador para a mudança social em grande escala. Quando as políticas são colocadas em local que proporcionam um ambiente de apoio a um determinado comportamento, as pessoas tem muito mais probabilidade de mudança. Por exemplo, políticas anti-fumo no trabalho, tornar mais fácil para os fumantes pararem de fumar, eliminando os fumódromos e o contato direto com outros fumantes.

Ao usar sua estratégia para planejar o marketing social, você pode ir além de campanhas de doações para fundos, usando o marketing para causar um significativo impacto na vida das pessoas, a sua organização existe para servir.

Boa semana!

terça-feira, 20 de maio de 2008

AVALIANDO UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO...

Será que esta oportunidade comercial é adequada para mim?
AVALIANDO UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO...
A primeira coisa a pensar quando se considera abrir o seu próprio negócio, é:
É uma boa oportunidade?
O que se segue é uma lista de pontos para se utilizar na avaliação se esta empresa é a ideal para você.
1) Será que a empresa oferece várias formas de geração de renda? Você pode ganhar dinheiro apenas comprando e vendendo o produto ou serviço, que oferecem? Você pode fazer mais dinheiro agregando outros vendedores?
2) Será que é uma a oportunidade de baixo custo ou nenhum custo para começar? Não pague enormes taxas de adesão ou compre estoques exagerados no início, pois você poderá se atolar em dívidas.
3) Você pode administrar o negócio com poucos ou nenhum trabalhador? Os direitos dos trabalhadores, os salários e encargos sociais consomem seu lucro potencial!
4) Você pode gerar dinheiro rapidamente, e está aí o potencial (se você trabalhar duro) para gerar GRANDES somas?
5) Será que é um produto ou serviço que as pessoas querem sempre? E isso é algo que vão precizar de novo no próximo mês?
6) É possível criar uma oportunidade renda contínua? Depois de ter trabalhado por algum tempo, existe o potencial para que você possa administrar a distância e ainda ter rendimentos? Você se entusiasma com o negócio? Você precisa ser muito animado sobre o assunto, expressar e conseguir passar seus sentimentos para os outros.
S
e a sua nova empresa em potencial passa por todos esses pontos, então você precisa refletir se você está, mentalmente e moralmente, alinhado e preparado para o negócio.
L
eia todo o material fornecido. Você está de acordo com todos os aspectos do negócio? Se a resposta for negativa, não desanime, há centenas de empresas e oportunidades por aí, você encontrará a CERTA para você!

quarta-feira, 14 de maio de 2008

METÁFORAS DA "MINHA EMPRESA"!

Eu adoro metáforas! Inflamam a nossa imaginação e estimulam a nossa criatividade. Um exercício inicial que faço com alguns clientes, é que eles façam metáforas de suas empresas. Encontrei nas metáforas uma série de descobertas sobre a natureza e moral de cada empresa.

METÁFORAS DA "MINHA EMPRESA"!

Aqui estão algumas delas e como você lida com o ato de perguntar a você mesmo, "O que é uma boa metáfora para a minha organização?"
  • Nossa empresa é como um Super Tanque. Ele é grande e poderoso, mas se move lentamente. Além disso, uma vez que o curso é fixado, é difícil de mudar.
  • Nossa empresa é como uma Adega. Nós temos diversos produtos e algumas colheitas são melhores do que outras. Também temos dois tipos de usuários: de um lado temos conhecedores que apreciam o que temos feito, e por outro lado, existem "bebedores ocilantes" que tem o nosso software para manipular os seus próprios fins.
  • A nossa sociedade é como o sol fazendo luz sobre o mundo da informática.
  • Trabalhar aqui é como um pesadelo. Você gostaria de sair dela, mas você precisa do sono.
  • Nossa empresa é como estar em um labirinto à procura de um rato.
  • Nossa empresa é como um gigante corpo humano. A administração é a vísceras. Vendas e Marketing são a boca. Gestão Corporativa é a mente a tomada de decisões. E os secretários e técnicos são o esqueleto que sustenta o corpo.

Aqui está um desafio para você: Qual é a sua empresa? Quais seriam as metáforas que você usaria para descrever sua organização? Por todos os meios, por favor, compartilhem!

domingo, 11 de maio de 2008

O MARKETING DO CLIENTE!

Um colega recentemente recebeu um trabalho sobre o lado do Cliente, e me pediu para ajudar com algumas dicas e idéias para facilitar a transição. Aqui está o que eu sugeri: Conheça sua marca! Parece simples, mas vocês se surpreenderiam ao saber quantas pessoas não podem articular os valores a aspirações da marca, por não conhece-la, imagina, então, sobre o cliente.

O Marketing do Cliente!

Sem esse entendimento, como você pode eventualmente julgar o trabalho criativo e de arbitrar entre o que é e o que não é a marca? Conhecendo a sua marca significa conhecer a sua história, seus clientes, a sua concorrência e os seus pontos fortes e fracos. Isso leva tempo e um profundo sentimento de curiosidade, mas vale a pena.

Depois de conhecer sua marca, seu trabalho se tornará muito mais fácil, e você começa a trabalhar muito melhor para aprova-la. Conheça a sua empresa: Mais uma vez, esta parece uma brainer não, mas se você, como um alto empresário, não sabe os ins e outs de sua empresa, você não tem chance de colocar um grande trabalho através da hierarquia da sua empresa. Esta compreensão é especialmente importante para os recém chegados que estão ansiosos para colocar a sua marca, mas tropeçam quando entendem incorretamente a política de sua empresa.

Antes de saltar em conjunto e em uma nova direção, certifique-se de ter uma base sólida de apoio tanto intelectualmente e politicamente. Porém é preciso certa dose de ousadia. Se você não se sentir sempre tentado fazer algo novo , marketing é provavelmente uma má escolha profissional. Seja, também, agradável e você vai inspirar um nível de dedicação especial, o melhor dos melhores. E, mesmo que isso não aconteça, pelo menos você terá uma "nice" resposta a sua pergunta infantil, "Como foi trabalhar hoje?"


E, finalmente, Feliz Dia das Mães para todas as mães dos meus colegas que estão por aí, para minhas leitoras mães e mães dos meus leitores!

domingo, 4 de maio de 2008

A MÚSICA DO MARKETING!!!

Blogar é uma interessante combinação de solidão e comunidade. Me sento aqui comigo mesma, com meu blogger uniforme (pijama) e escrevo as minhas reflexões. Mas logo que se encontram postadas, os leitores fazem seus comentários, enviam para seus amigos, para postarem as suas próprias respostas em seus blogs, e eu faço o mesmo para outros blogueiros. Fazer parte de uma comunidade (embora virtual, ainda é feita de pessoas reais) ajuda a manter o ato de blogar não ser solitário e sim um aprendizado que me ajuda a manter e melhorar o que eu faço.

A MÚSICA DO MARKETING!!!

Tudo isto é prefácio para relatar um fato de alguns anos atrás quando fui a um impressionante concerto da Filarmônica em Israel no Teatro Habbima, em Tel-Aviv. Cada peça foi perfeita, e eu ainda tenho na mente Tchaikovsky's Romeu e Julieta Overture.

E, como eu sentei aqui com as recordações das belíssimas músicas me enchendo o coração, comecei a pensar em como eu poderia traduzir essa a experiência em marketing, para este blog. Talvez este seja um dos 7 sinais de dependência de blog . De qualquer maneira, embora me lembrando e me transportando, todos os músicos se reuniram em mim como uma excelente metáfora para o modo de executar um programa eficaz de comercialização.
  • Nada acontece sem um plano. A música define exatamente o que vai acontecer quando a peça é tocada. Todo músico sabe qual é o seu papel, quando chega a sua parte, bem como a forma de realizá-la. Por isso, também precisamos de uma estratégia de marketing e um plano de trabalho para o modo de executá-la.
  • Alguém tem de assumir a liderança. O condutor vê a grande perspectiva, o modo como tudo se encaixa em conjunto. Ele faz algum movimento e solicita as partes da orquestra quando é sua vez de brilhar. Ele também dá feedback imediato, ajustando volume e o tempo quando necessário. Do mesmo modo, uma comercialização eficaz, precisa de um gerente de programa. Para supervisionar e fazer as adaptações necessárias ao longo do caminho.
  • Todo mundo tem um papel importante a desempenhar. Desde o primeiro violino para o cara que toca o triângulo, cada músico acrescenta única voz ao o seu desempenho. Todo mundo não está tocando a mesma nota, ao mesmo tempo, mas a melodia, harmonia, contrapontos e percussão se reúnem para criar um som incrível. Em um programa de marketing, nós temos muitos diferentes participantes e de diferentes maneiras, incluindo o nosso pessoal, financiadoras, organizações parceiras, o público-alvo, audiências secundárias que nos influenciam, os meios de comunicação, advogados, etc. Cada um deles faz uma contribuição que acrescenta na a eficácia da campanha.
  • Você precisa conhecer seu público-alvo. O diretor musical de uma orquestra tem de ter uma boa idéia dos tipos de compositores e peças que mais gosta o seu público, e garante que os programas para cada concerto os inclui. Se ele não perceber o tipo de música a que platéia quer ouvir, a orquestra que vai começar a perder clientes. Também precisamos de compreender nossa audiência a fim de que os produtos que oferecemos sejam os que eles realmente querem.
  • A audiência irá lhe dizer como você está fazendo. Para a orquestra, aplausos são feedback imediato de que eles estão fazendo o seu trabalho direito e entregando o que o público quer. No concerto naquela noite, a Israel Phil recebeu uma ovação de pé após cada peça. Feedback de nossas audiências (que você está solicitando feedback, né?) reforça o que estamos fazendo, para que possamos ir além ou nos diz que estamos errando algumas notas e precisamos voltar para o caminho certo.

Um dado interessante, na volta do teatro, um banco de nevoeiro espesso apareceu e se espalhou como que saido de uma máquina. Isso durou até que entrei em Ramat Aviv, quando o muro de nevoeiro desapareceu e nos deixou com as estrelas como se nunca tivesse acontecido.

Uma ótima semana para todos!