domingo, 16 de novembro de 2008

Não importa se é grátis ... Não estou interessada!

Há alguns dias atrás eu estava sentada na minha mesa de trabalho, mergulhada em meu próprio mundo, quando me passaram uma ligação com um convite/teste.

Não importa se é grátis ...Não estou interessada!

Tentando permanecer de mente aberta, eu aceitei o convite suspeitando que era uma espécie de apelo de vendas. Um jovem me apresentou a sua empresa e, em seguida, deu a sua oferta - uma análise GRÁTIS do nosso site, que me diria como nosso ele está classificado nos principais sistemas de busca. 

Eu informei ao jovem do telemarketing que não estava interessada e que já tinha conhecimento onde nós estávamos no ranking, pois eu trato de todas as atividades de marketing da empresa, incluindo CEO. No momento em que eu disse que não estava interessada ele disse a coisa mais espantosa ...

"Por que não? ... É grátis!" 

Por que não, é grátis!?  Eu realmente queria rir, mas permaneci profissional. Eu expliquei ao jovem que entendi que o que ele estava oferecendo era grátis, mas que eu ainda assim não estava interessada.

Porém (por simpatia, curiosidade de marketeira ou bom humor momentâneo) eu concordei em fazer o teste e receber um relatório gratuito para que a minha linha telefônica fosse liberada o mais rápido possível. Ele ficou contente e passou a me pedir principais palavras-chave/meta. Finalmente ele informou que ia me enviar por e-mail em poucas horas os resultados e terminou a chamada.

Algumas horas depois, recebi um relatório com uma lista de ferramentas de busca mostrando como o nosso site não está classificado para a palavra-chave Tecnologia. 

Isto me fez pensar. O Freebies ainda funciona? Se sim, deve haver maneiras mais eficazes e grátis que podem ser usadas. Onde o telemarketing cai nessa? 

Com base na conversa acima aqui estão alguns pontos que eu gostaria de destacar: 

  • O jovem do serviço de telemarketing não estava preparado ou treinado. 
  • Ele estava me oferecendo algo que eu já estava ciente. Assumindo que este incentivo era grátis.

Alguém, realmente, ainda acredita que qualquer coisa é boa e vale a pena só porque é de graça? Eu, definitivamente, não.

Não teria sido melhor ter uma conversa comigo sobre as tecnologias usadas pela minha empresa e, em seguida, fornecer recomendações? Teria sido muito mais interessante se tivesse ido um pouco mais longe. 

O PONTO: Oferecer algo de graça não é bom o suficiente. Você pretende fazer uma oferta?

Torne-a útil!

BOA SEMANA!!!