segunda-feira, 15 de junho de 2009

O Poder das Mães!

Lendo um artigo sobre o papel da família no sucesso do marketing boca a boca, firmei o semblante sobre o específico papel da Mãe e o poder para influenciar toda a família.

O Poder das Mães!

Enumerei, então, cinco razões para priorizar as mães nas campanhas boca a boca:

Dica n º 1. Mães são os seus clientes

  • Dados recentes sugerem que as mães controlam 80 por cento dos gastos familiares , e são elas, normalmente, que compram para si mesmas, para seus maridos, e os seus filhos. Tenha a mãe como aliada e você terá um grande mercado de consumidores valiosos para quase todos os produtos de sua empresa.

Dica n º 2. Mães são ocupadas e
perspicazes

  • Mães têm mais opções hoje em dia do que em gerações anteriores. Elas são pressionadas pelo tempo e, muitas vezes, fazem malabarismos entre o trabalho e o equilíbrio na vida. Mães têm multi-tarefas, pois elas têm esta habilidade. Elas estão à procura de soluções para tornar a vida mais fácil. Viva o e-mail!

Dica n º 3. Mães não têm um perfil clássico de influencia

  • Mães valorizam relacionamentos mais do que ninguém, porque vivem a relação mais forte que qualquer pessoa pode ter – a de uma mãe e uma criança. Mães são boas em construir relações e desfrutar, sempre compartilhando o know-how.

Dica n º 4. Mães são extremamente credíveis com as semelhantes

  • Elas são grandes influenciadoras em um diálogo de mãe-para-mãe. E são mais propensas a fazer recomendações pessoais para outras mamães. Para esta comunidade, boca a boca é o meio mais confiável de encontrar novos produtos e serviços. O processo de pensamento é tão simples como: "ela é como eu e sabe o que eu enfrento! "

Dica n º 5. Mães têm comportamentos muito diferentes

  • "Típicas" atividades de uma mãe? Não há tal coisa. Sua vida movimentada pode levá-las a todos os diferentes lugares e experiências em um único dia.

Sendo uma mãe, de uma menina de 6 anos de idade, tudo isto, definitivamente, se encaixa com a minha própria experiência. Faço 90% de todas as decisões de compra para a família (# 1), prefiro enormemente a utilização de e-mail sobre outras formas de comunicação, porque é rápido e eficiente (# 2), passo o meu dia pulando entre diferentes contextos de relacionamento (#3), definitivamente será a confiança na opinião de outras mães, que sabem sobre coisas relacionadas com as crianças, bem como os produtos/serviços, que irá fazer a minha vida um pouco mais fácil (# 4), e raramente tenho um dia que é o mesmo que o outro (# 5).

Mães = Boca a Boca, ontem, hoje e sempre!

BOA SEMANA!

domingo, 7 de junho de 2009

Tradição!

Shabat, à mesa, comendo os mesmos alimentos que consumimos todas as semanas (não estou me queixando!), com as mesmas pessoas maravilhosas, me fez pensar no poder da tradição.

Tradição!

Como alguém que guarda e observa quase todos, com detalhes, feriados e festas judaicas, acreditem em mim - eu conheço tradição.

O que sobre tradição que é tão importante para as pessoas? Porque todos nós temos de comer as mesmas comidas, ao mesmo tempo?

Acho que tradição é especialmente importante para nós porque, enquanto tantas coisas mudam constantemente em nossas vidas, ela permanece a mesma e nos mantêm ligados ao passado, às nossas raízes, à nossa família, à nossa origem. É confortante experimentar dos mesmos gostos, cheiros, sons e paisagens que estão ligados a emoções positivas e sentimentos de felicidade e amor (embora, infelizmente, isso não é válido para todos). Crianças, especialmente, se agarram as tradições e se irritam quando não são seguidas.

Enquanto nós, geralmente, pensamos em tradições como algo que é transmitido através das gerações, podemos começar uma nova apenas fazendo a mesma coisa por dois anos consecutivos. Férias ou não, eu e alguns bons amigos, que não nos vemos com freqüência, nos encontramos sempre, em lugares diferentes, no fim do inverno e no fim do verão – no hemisfério onde está a maioria, para contar as novidades. Desde então, fazemos questão de nos ver pelo menos, duas vezes por ano. A tradição assegura que irá manter a nossa amizade.

Nem todas as tradições vêm de história, religião ou família. Algumas são fabricadas por aqueles com algum interesse financeiro ou social aprovados largamente por uma comunidade ou cultura.

As barras de chocolates Kit Kat tornaram-se populares no Japão como uma maneira de alguém desejar sorte em seus exames escolares. Esta tradição foi orquestrada pelo marketing de uma forma orgânica e se baseia na similaridade entre o nome do doce e a frase em japonês Kitto katsu, que significa aproximadamente "Espero que tenha sucesso!" Desde então mães japonesas jamais enviam os filhos para a escola em dia de exames, sem barras Kit Kat.

Isso não é diferente dos “Dia das Mães” ou “Dia dos Pais” óbvia tradição comercial de vendas, (minha própria visão do inferno é ir para o shopping nesses dias). Na verdade, marketing social faz esse tipo de coisa o tempo todo, como o Dia Mundial da AIDS ou do Meio Ambiente.

Como podemos criar novas tradições positivas e que serão aprovadas pelas pessoas que delas se beneficiarão?

  • Conecte-as a uma ocorrência sazonal;
  • Crie algo sobre amigos e família;
  • Introduza a nova tradição as tradições já-existentes;
  • Incorpore outras culturas "as suas próprias tradições”;

Tradições podem ser grandes ou pequenas. Seja inteligente vincule o seu produto, serviço ou campanha a algo que ressoa profundo as pessoas - tradição.

BOA SEMANA!!!